CONDIZIONI DI VENDITA

– FORMA DI PAGAMENTO:

I metodi di pagamento accettati nel negozio online Blue Boho sono i seguenti:

PAYPAL: Una volta confermato l’ordine, il cliente verrà indirizzato al sito web di PayPal utilizzando la sua piattaforma di pagamento sicura. Una volta completato il processo di pagamento, verrai reindirizzato a Blue Boho.

CARTE DI CREDITO (POS virtuale): Pagamento sicuro attraverso il gateway REDSYS, i dati della tua carta e tutte le comunicazioni con la tua banca passano attraverso la sua connessione sicura.

BONIFICO BANCARIO: al momento della conferma dell’acquisto ti invieremo un’e-mail con i dati del conto corrente su cui dovrai effettuare il pagamento. L’ordine inizierà a essere prodotto solo quando avremo ricevuto la conferma del bonifico.

– TEMPI DI CONSEGNA:

Prodotti non personalizzati:

Una volta confermato l’ordine, il tuo ordine verrà consegnato al corriere entro 2-3 giorni, entro 24/72 ore.

Prodotti personalizzati:

Una volta ricevute le informazioni dal cliente per la personalizzazione degli elementi contrattuali, il processo di progettazione e stampa richiede circa 2-3 settimane.

Verrà inviata la bozza corrispondente all’articolo oggetto del contratto e si terrà una conversazione via e-mail con il cliente che dovrà accettare la bozza del suo ordine.

Una volta completato l’ordine, il cliente riceverà un’e-mail con l’oggetto ORDINE SPEDITO, che indica che il pacco dell’ordine sarà consegnato al corriere, il quale dovrà consegnare il pacco al cliente entro 72 ore.

– COSTI DI SPEDIZIONE:

• Le consegne vengono effettuate tramite corriere privato.
• I costi di spedizione includono in ogni caso l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), ma non altre imposte, dazi, tasse o supplementi.
• Per consegna si intende la consegna degli articoli al domicilio o all’indirizzo indicato dal cliente durante il processo d’ordine, con le zone di consegna limitate a quelle indicate di volta in volta, in linea di massima in Spagna e solo all’interno della penisola iberica.
• Un indirizzo e-mail e un numero di contatto sono essenziali per inviare un preavviso e facilitare la consegna della merce.
• Non siamo responsabili di eventuali ritardi nella consegna causati dal servizio di corriere.

– CANCELLAZIONE O MODIFICA DELL’ORDINE:

Prodotti non personalizzati:

Per comunicare la cancellazione o la modifica di un ordine sarà necessario inviare un’e-mail a info@blueboho.es. Se l’ordine è già stato inviato, non potrà essere cancellato o modificato.

Prodotti personalizzati:

Il prodotto può essere modificato solo prima dell’accettazione della bozza del prodotto personalizzato. Una volta accettata la bozza, non è più possibile apportare modifiche.

Per questo motivo è importante che tu verifichi i dettagli del tuo prodotto, in quanto Blue Boho non è responsabile per eventuali errori o mancanze negli elementi contrattuali una volta che il cliente ha accettato la bozza.

– RESTITUZIONI:

Prodotti non personalizzati:

Se per qualsiasi motivo l’Acquirente non è d’accordo con quanto acquistato, può scegliere di restituire il prodotto. Per farlo, ha a disposizione un periodo di 14 giorni dal momento del ricevimento della merce e deve informare preventivamente BLUE BOHO inviando un’e-mail a info@blueboho.es con le seguenti informazioni:

• Nome, indirizzo e indirizzo e-mail da cui è stato effettuato l’acquisto.
• Data, nome e prezzo del prodotto.
• Motivo del cambio o della restituzione.
• Se si richiede il pagamento del prezzo del prodotto, si prega di specificare il numero di conto corrente bancario su cui effettuare il bonifico.

Nel caso in cui la restituzione avvenga per motivi non imputabili a BLUE BOHO, l’Acquirente dovrà sostenere i costi generati da tale restituzione.

I resi saranno accettati solo se il prodotto restituito è in perfette condizioni e nella sua confezione originale.
Le modifiche del prodotto dovute a un cambiamento di opinione del cliente o a un errore commesso dal cliente al momento dell’ordine sono considerate una causa non imputabile a BLUE BOHO.

Nel caso in cui il prodotto sia stato aperto e venga rilevato un difetto di fabbricazione o un errore di preparazione nella spedizione (e solo in questi casi) BLUE BOHO potrà autorizzare la restituzione via e-mail, con spese di spedizione a carico dell’acquirente, e una copia di tale documento di autorizzazione dovrà essere allegata alla spedizione. Se la restituzione dei prodotti difettosi è lecita, BLUE BOHO sarà responsabile delle spese di spedizione a condizione che l’Acquirente comunichi tale circostanza al momento della ricezione dell’ordine.

L’Acquirente può scegliere di ordinare un prodotto in sostituzione di quello restituito o richiedere il rimborso dell’importo pagato (che verrà effettuato entro un periodo massimo di 15 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto nel nostro magazzino).

Prodotti personalizzati:

Una volta effettuato l’ordine personalizzato , puoi annullarlo gratuitamente prima di inviare le informazioni con i dati da personalizzare negli elementi contrattuali.

Una volta inviate le informazioni, procederemo a progettare l’ordine e, se cancelli prima di dare la conferma per iniziare la produzione, ti rimborseremo il denaro meno il 50% del budget.

Dopo la conferma della bozza PDF per l’avvio della produzione, l’ordine non può essere annullato.
Il tuo ordine non sarà rimborsato se ricevi il materiale cartaceo con errori di ortografia o dati errati, quindi devi controllare attentamente il testo delle informazioni che invii e la bozza in PDF.

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Tutti i prodotti, il nome del negozio, le illustrazioni e le fotografie presenti nel negozio sono protetti dalla legge sul copyright.

La riproduzione di qualsiasi disegno non è consentita.

Qualsiasi abuso può essere perseguito legalmente.